Alennusta ahkeralle ja uskolliselle

Ulkomaalaisten ketjujen tulo Suomen rautakauppamarkkinoille sekä netin käytön yleistyminen ovat rakentajan kannalta hyviä asioita. Useamman toimijan taistelu markkinoista pitää osaltaan hintoja kurissa, ja asiakkaan on aiempaa helpompaa pyytää tarjouksia useilta myyjiltä.

– Rautakauppatavaroiden hinnoittelussa on siirrytty nettohinnoittelun suuntaan, eli hyllyn reunassa on markkinahinta. Isoja hankkeita toteuttavien kannattaa harkita projektiasiakkuutta, jolloin hinnoista on luvassa alennuksia. K-ryhmän kanta-asiakkaille on etuja, kuten hintatarjouksia, kertoo K-rauta -ketjun johtaja Jani Karotie.

S-ryhmään kuuluvien Kodin Terrojen liikeideaan kuuluvat ketjujohtaja Juha Nuutilan mukaan valmiiksi edulliset hyllynreunahinnat, joista osuuskaupan asiakasomistaja voi saada bonusta enimmillään viisi prosenttia. Mitä enemmän ostaa, sitä enemmän saa alennusta.

– Poikkeuksen tekevät toimitusmyyntinä myytävät isot rakennustarvike-erät. Toimitusmyyntikaupoissa työmaalleen tarvikkeita tilaavalle rakentaja-asiakkaalle lasketaan päivän nettohinta, Juha Nuutila kertoo.

Rakennustavaroiden hinta määräytyy viime kädessä paikallisesti. S-ryhmän rautakaupoilla on oikeus itsenäiseen hinnoitteluun, samoin Rautakeskon kauppiailla. Isoa tai kallista tavaraerää hankkivan kannattaa siis aina kysyä tarjous useammasta kuin yhdestä paikasta.  

Materiaalit harvoin alennuksessa

Rautakauppa-alalla ei ole varsinaisia joulualen tyyppisiä sesonkialennusmyyntejä. Ala on kuitenkin erittäin kausiluonteinen.

– Kun tavaran sesonki menee ohi, arvioimme alennukset. Esimerkiksi puutarhakalusteiden ale katsotaan loppukesästä. Rakennustarvikkeissa alennusmyyntejä on alalla harvemmin, Jani Karotie toteaa.

Rautakauppa-ala on suhdanneherkkä. Taantumapuheista huolimatta kumpikaan haastatelluista johtajista ei silti sano olevansa huolissaan tämänhetkisestä taloushorisontista.

– Suhdanteet vaikuttavat eniten uudisrakentamiseen, jossa ollaan nyt pitkäaikaisen volyymin keskitasossa. Korjauspuolella vaihtelut ovat pienempiä, ja korjausrakentaminen onkin vahvassa kasvussa, Juha Nuutila arvioi. 

Samoilla linjoilla on Pientaloteollisuus PTT:n johtaja Kimmo Rautiainen. Talopaketteja myydään määrällisesti vähemmän kuin vuotta aiemmin, mutta euroissa mitattuina talokauppa käy nyt hieman paremmin.

– Talopakettien alennusmyyntejä on tuskin näköpiirissä. Vuodesta 2012 odotetaan yhtä hyvää kuin vuodesta 2011. Erityisesti valmistalojen suosio jatkuu, Rautiainen kiteyttää.

Verkkokaupat täydentävät palvelua

Voimakkaasti kasvaneet verkkokaupat ovat ottaneet ensiaskeleitaan myös rakentajaa kiinnostavissa tuoteryhmissä. Varsinainen kauppapaikka netti ei alalla vielä ole. 

– Rautakaupassa henkilökohtaisella palvelulla on edelleen iso merkitys. Verkkokaupassa kontakti asiakkaan ja myyjän välillä ei ole samalla tavalla henkilökohtainen. Verkon kautta käytävä kauppa onkin tällä alalla vielä alussaan, pohtii toimitusjohtaja Ilkka Brander S-verkkopalvelut Oy:stä.

Jatkossakaan netistä ei kehittyne täysimittaista rakennustarvikkeiden myyntikanavaa, uskovat Jani Karotie ja Juha Nuutila.

– Rakennustavarat ovat monesti raskaita ja kookkaita. Helpointa on noutaa ne lähirautakaupasta tai tilata kaupalta kuljetus työmaalle, Karotie perustelee.

– Rakennustarvikkeet kannattaa tilata lähellä olevasta yksiköstä jo kuljetuskustannusten vuoksi, Nuutila täydentää.

Molemmat johtajat uskovat kuitenkin verkkokaupan kehittymiseen ja sen merkityksen kasvuun. Jo nyt voi netissä tarkistaa tarvikkeiden hintoja, valikoimia ja saatavuutta.

– Asiakkaalle erityisesti tarvikkeen saatavuuden varmistaminen on tärkeä asia. Ennen ostopäätöksen tekemistä hän haluaa usein myös nähdä tuotteen, Juha Nuutila toteaa.

– Verkkoon kehitetään uusia tapoja palvella asiakasta, esimerkiksi apuvälineitä projektin suunnitteluun ja tarvikkeiden menekin laskentaan sekä vinkkejä ja ohjeita toteutukseen, Jani Karotie sanoo.